Suspended accounts kill businesses. Hijackers steal months of work. A broken IPI score quietly drains your replenishment budget. Mavenic runs the unglamorous foundation — account health, listings, inventory, compliance — so everything you build on top of it compounds. Account bị suspend giết doanh nghiệp. Hijacker cướp đi hàng tháng công sức. Điểm IPI hỏng âm thầm bào mòn ngân sách nhập hàng. Mavenic vận hành phần nền móng ít hào nhoáng — sức khỏe account, listing, tồn kho, tuân thủ — để mọi thứ bạn xây bên trên đều cộng dồn.
One accountable team for the daily operating work of an Amazon business — from first setup to peak-season firefighting. Một đội chịu trách nhiệm trọn vẹn cho công việc vận hành hằng ngày của một doanh nghiệp Amazon — từ setup đầu tiên đến chữa cháy mùa cao điểm.
Legal entity, tax, and marketplace configuration done right the first time — plus Brand Registry, so your IP protections actually apply.Pháp nhân, thuế và cấu hình marketplace làm đúng ngay từ đầu — kèm Brand Registry để các lớp bảo vệ sở hữu trí tuệ thực sự có hiệu lực.
Titles, bullets, backend keywords, and A+ maintained against category shifts — so rank gains from ads and reviews are never wasted.Title, bullet, keyword backend và A+ được bảo trì theo biến động ngành hàng — để thứ hạng gặt từ ads và review không bao giờ bị lãng phí.
Demand forecasting, shipment plans, and restock timing managed per SKU — stockouts and long-term storage fees both engineered out.Dự báo nhu cầu, kế hoạch lô hàng và thời điểm nhập bổ sung quản theo từng SKU — loại bỏ cả cháy hàng lẫn phí lưu kho dài hạn.
Daily watch on IPI, policy notifications, and performance metrics — issues get handled while they're still small and cheap.Theo dõi hằng ngày IPI, thông báo chính sách và chỉ số hiệu suất — vấn đề được xử lý khi còn nhỏ và còn rẻ.
Documentation kept audit-ready, counterfeit and hijacker takedowns filed fast, category compliance tracked before Amazon asks.Hồ sơ luôn sẵn sàng cho audit, gỡ hàng giả và hijacker nhanh chóng, tuân thủ ngành hàng được theo dõi trước khi Amazon hỏi tới.
Root-cause analysis, plan-of-action writing, and case management by people who have won reinstatements — including at peak season.Phân tích nguyên nhân gốc, viết plan-of-action và quản lý case bởi những người từng thắng kháng nghị — kể cả giữa mùa cao điểm.
Seller Support cases opened, chased, and escalated with the right evidence — stranded inventory, listing errors, and glitches resolved instead of parked.Case với Seller Support được mở, bám đuổi và leo thang với đúng bằng chứng — hàng kẹt kho, lỗi listing và trục trặc được giải quyết thay vì bị bỏ xó.
Lost and damaged inventory claims, mis-measured fee audits, and reimbursement follow-ups — money Amazon owes you, actually collected.Khiếu nại hàng thất lạc/hư hỏng, audit phí đo sai và bám đuổi hoàn tiền — tiền Amazon nợ bạn được thu về thật.
You see every change we make and why we made it. Access is granted from your own Seller Central — and you can revoke it at any time. Bạn thấy mọi thay đổi chúng tôi thực hiện và lý do đằng sau. Quyền truy cập do chính bạn cấp từ Seller Central — và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
Full operational teardown: account health, listing quality, inventory position, compliance exposure. Delivered as a written diagnostic with a risk-ranked fix list.Mổ xẻ vận hành toàn diện: sức khỏe account, chất lượng listing, vị thế tồn kho, rủi ro tuân thủ. Bàn giao bằng bản chẩn đoán viết tay kèm danh sách việc xếp theo mức rủi ro.
Urgent risks cleared first: policy warnings answered, broken listings repaired, stranded inventory released, documentation brought audit-ready.Rủi ro khẩn cấp xử lý trước: trả lời cảnh báo chính sách, sửa listing hỏng, giải phóng hàng kẹt, đưa hồ sơ về trạng thái sẵn sàng audit.
Replenishment cadence, monitoring alerts, and SOPs installed on the Mavenic App — the account stops depending on anyone's memory.Nhịp nhập hàng, cảnh báo giám sát và SOP được cài lên Mavenic App — account không còn phụ thuộc vào trí nhớ của bất kỳ ai.
Daily monitoring, weekly one-page report, monthly business review — plus a firefighting lane that activates the moment something breaks.Giám sát hằng ngày, báo cáo một trang mỗi tuần, review kinh doanh hằng tháng — cùng một luồng chữa cháy kích hoạt ngay khi có sự cố.
Your account runs on the same software we use for our own brands. Per-SKU sales, FBA stock, and restock alerts sit in one dashboard — so operating decisions are made on live numbers, not last month's export. Account của bạn chạy trên chính phần mềm chúng tôi dùng cho brand của mình. Doanh số theo SKU, tồn FBA và cảnh báo nhập hàng nằm trong một dashboard — để quyết định vận hành dựa trên số liệu sống, không phải file export của tháng trước.
Selected operations outcomes from accounts we run. Full case studies live on our Case Studies page. Một số kết quả vận hành từ các account chúng tôi phụ trách. Case study đầy đủ ở trang Case Studies.
A brand was suspended at peak season. We rebuilt its compliance posture, wrote the plan of action, and won the appeal in eleven days.Một thương hiệu bị suspend đúng mùa cao điểm. Chúng tôi dựng lại hồ sơ tuân thủ, viết plan of action và thắng kháng nghị trong mười một ngày.
Reinstated · peak seasonKhôi phục · mùa cao điểmAfter the reinstatement above, inventory was re-synced and listings relaunched in sequence — recovering $1.1M of lost sales within a quarter.Sau khi khôi phục account, tồn kho được đồng bộ lại và listing relaunch theo trình tự — phục hồi $1.1M doanh thu đã mất trong một quý.
$1.1M · 90 daysngàyAcross every account under our daily monitoring since 2024, not one has been suspended — prevention is the cheapest appeal there is.Trên mọi account trong diện giám sát hằng ngày từ 2024 đến nay, chưa account nào bị suspend — phòng ngừa là bản kháng nghị rẻ nhất.
Since 2024Từ 2024Results from brand accounts managed by Mavenic, 2023–2026, based on Amazon Seller Central data. Individual results vary by category, catalog, and account history. Data verifiable on request. Kết quả từ các account thương hiệu do Mavenic quản lý, 2023–2026, dựa trên dữ liệu Seller Central. Kết quả từng trường hợp khác nhau theo ngành hàng, catalog và lịch sử account. Số liệu có thể kiểm chứng khi được yêu cầu.
Three operations stories from brands we run end to end. All three are live on Amazon US right now, so every claim below can be checked against the storefronts themselves. Ba câu chuyện vận hành từ các brand chúng tôi phụ trách trọn gói. Cả ba đang bán trên Amazon US, nên mọi con số dưới đây đều đối chiếu được với chính storefront.
A novelty gifting catalog too wide to run by hand. We standardized the listing system once, installed a repeatable seasonal launch playbook, and centralized inventory on one dashboard. Six seasonal launches a year now run on a checklist, at a 4.6 star average.Một danh mục quà tặng quá rộng để làm thủ công. Chúng tôi chuẩn hoá hệ listing một lần, cài playbook launch theo mùa lặp lại được, và tập trung tồn kho về một dashboard. Sáu đợt launch mỗi năm giờ chạy trên checklist, điểm trung bình 4.6 sao.
Read the full case →Đọc case đầy đủ →Drinkware is unforgiving: one bad batch and the rating never recovers. Compliant review follow-ups, tight quality control on inbound shipments, and steady listing upkeep held 4.8 stars through the growth curve and produced a 42 percent repeat purchase rate.Ngành cốc giữ nhiệt rất khắt khe: một lô hàng lỗi là điểm không bao giờ hồi. Follow-up review đúng chính sách, kiểm soát chất lượng lô nhập chặt và bảo trì listing đều đặn đã giữ 4.8 sao suốt đà tăng trưởng, kèm tỷ lệ mua lại 42 phần trăm.
Read the full case →Đọc case đầy đủ →A launch in a saturated category depends entirely on supply discipline. Demand forecasting per SKU, phased inbound shipments, and pricing held steady through the ramp kept the listing in stock from day one to the top five of its subcategory.Một cuộc launch trong ngành bão hoà phụ thuộc hoàn toàn vào kỷ luật nguồn hàng. Dự báo nhu cầu theo từng SKU, chia lô nhập theo giai đoạn và giữ giá ổn định suốt đà tăng đã giữ listing luôn còn hàng, từ ngày đầu đến top 5 ngành hàng con.
Read the full case →Đọc case đầy đủ →We would rather be verified than described. Everything below can be checked without taking our word for it. Chúng tôi muốn được kiểm chứng hơn là được mô tả. Mọi thứ dưới đây đều tra được mà không cần tin lời chúng tôi.
Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug, and Wittspot are our own brands, trading on Amazon US today. Search any of them and you are looking at accounts this team runs daily, with our own capital at risk.Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug và Wittspot là brand của chính chúng tôi, đang bán trên Amazon US. Tìm bất kỳ cái nào, bạn đang nhìn vào account đội này vận hành hằng ngày, bằng vốn của chính mình.
Mavenic is operated by WICOM JOINT STOCK COMPANY, registered in Vietnam at 101 Lang Ha Street, Dong Da, Ha Noi, operating Amazon US accounts since 2021 with a team of 11 to 50 people.Mavenic được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN WICOM, đăng ký tại Việt Nam, 101 Phố Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, vận hành account Amazon US từ 2021 với đội ngũ 11 đến 50 người.
Every account is answered for by a named Senior Account Partner, not a shared inbox. Client accounts are covered by confidentiality terms, so we provide named client references directly on request rather than publishing them.Mỗi account có một Senior Account Partner đứng tên chịu trách nhiệm, không phải hộp thư chung. Account khách hàng thuộc diện bảo mật theo hợp đồng, nên chúng tôi cung cấp reference khách hàng có tên trực tiếp khi được yêu cầu, thay vì đăng công khai.
Company registration, Seller Central performance data, and named client references are available to Amazon and to prospective sellers on request. Giấy đăng ký doanh nghiệp, dữ liệu hiệu suất trên Seller Central và reference khách hàng có tên đều có thể cung cấp cho Amazon và cho seller quan tâm khi được yêu cầu.
Published with the permission of each person named. We will introduce you to any of them on request. Đăng với sự đồng ý của từng người được nêu tên. Chúng tôi sẵn sàng giới thiệu bạn với họ khi được yêu cầu.
“As a brand with a large catalog, managing inventory and operations used to be a logistical nightmare. The automated FBA tracking and real-time order feed have saved our team countless hours every week. We no longer rely on guesswork for inbound shipments, we know exactly when to restock.”“Là một brand có danh mục lớn, việc quản lý tồn kho và vận hành từng là cơn ác mộng hậu cần. Theo dõi FBA tự động và luồng đơn hàng thời gian thực đã tiết kiệm cho đội chúng tôi vô số giờ mỗi tuần. Chúng tôi không còn đoán mò cho các lô hàng nhập, chúng tôi biết chính xác khi nào cần nhập bổ sung.”
“We engaged Mavenic not just for their analytics tool, but for their managed services, and the results have been phenomenal. Their team revamped our listing architecture with premium A+ content that completely elevated our brand positioning. They treat our business like it is their own.”“Chúng tôi hợp tác với Mavenic không chỉ vì công cụ phân tích, mà vì dịch vụ managed của họ, và kết quả thật sự ấn tượng. Đội của họ đã dựng lại toàn bộ kiến trúc listing với A+ content cao cấp, nâng hẳn định vị thương hiệu của chúng tôi. Họ đối xử với việc kinh doanh của chúng tôi như của chính họ.”
“Mavenic is an absolute game-changer for Amazon sellers. Before using their platform, we were constantly struggling with Seller Central clunky reports. Now, having a single dashboard that clearly separates organic sales from ad-attributed revenue gives us the exact clarity we need to scale. Our Q4 was our best yet, zero stockouts thanks to their predictive restock alerts.”“Mavenic thực sự thay đổi cuộc chơi cho seller Amazon. Trước khi dùng nền tảng của họ, chúng tôi liên tục vật lộn với các báo cáo cồng kềnh của Seller Central. Giờ đây, một dashboard duy nhất tách bạch rõ doanh số organic và doanh số từ quảng cáo cho chúng tôi đúng sự rõ ràng cần thiết để mở rộng. Q4 vừa rồi là quý tốt nhất của chúng tôi, không một lần cháy hàng nhờ cảnh báo nhập hàng dự báo của họ.”
Testimonials reflect the personal opinions and individual experiences of the people named. Results vary by category, catalog, and budget. Các nhận xét thể hiện ý kiến cá nhân và trải nghiệm riêng của từng người được nêu tên. Kết quả khác nhau theo ngành hàng, catalog và ngân sách.
Every operations engagement is led by a Senior Account Partner with 7+ years of hands-on operating experience — the same people who keep Wicom's own brands (Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug, Wittspot) healthy on Amazon US, with our own capital at risk. Mỗi hợp tác vận hành do một Senior Account Partner với 7+ năm kinh nghiệm thực chiến dẫn dắt — chính những người đang giữ các brand của Wicom (Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug, Wittspot) khỏe mạnh trên Amazon US, bằng vốn của chính chúng tôi.
Legal entity. Mavenic is operated by WICOM JOINT STOCK COMPANY, registered in Vietnam and headquartered at 101 Lang Ha Street, Dong Da, Ha Noi. Managed operations are delivered by a team of 11 to 50 people, of whom a named Senior Account Partner is accountable for each engagement. Pháp nhân. Mavenic được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN WICOM, đăng ký tại Việt Nam, trụ sở 101 Phố Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. Dịch vụ managed do đội ngũ từ 11 đến 50 người thực hiện, mỗi hợp tác có một Senior Account Partner đứng tên chịu trách nhiệm.
Member · Amazon Ads Partner NetworkThành viên · Amazon Ads Partner NetworkManaged operations pricing is quote-based — every engagement starts with a fixed-fee health audit so the quote reflects your real account, not a template. Giá vận hành managed tính theo báo giá — mọi hợp tác bắt đầu bằng audit sức khỏe phí cố định để báo giá phản ánh account thật của bạn, không phải theo mẫu.
Starts with a 2-week account health audit at a fixed fee of $3,500 — credited toward your first month if we proceed. Bắt đầu bằng audit sức khỏe account 2 tuần, phí cố định $3,500 — trừ vào tháng đầu nếu hợp tác tiếp.
The same dashboards our operators use — orders, inventory, restock alerts, per-SKU sales — with a 14-day free trial. Chính các dashboard operator của chúng tôi đang dùng — đơn hàng, tồn kho, cảnh báo nhập hàng, doanh số theo SKU — với 14 ngày dùng thử miễn phí.
Advertising, creative, and training engagements are described in Our Services. Các gói quảng cáo, sáng tạo và đào tạo được mô tả tại Dịch vụ.
Through Amazon's official user-permission flows only. You invite Mavenic from your own Seller Central with permissions scoped to what the engagement needs — and you can revoke access at any time. We never ask for your password, and our data handling follows our published Data Protection commitments.
Chỉ qua luồng phân quyền chính thức của Amazon. Bạn mời Mavenic từ chính Seller Central với quyền hạn giới hạn theo nhu cầu hợp tác — và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu, và việc xử lý dữ liệu tuân theo cam kết Bảo vệ dữ liệu đã công bố.
Yes — suspension appeals are available as a standalone engagement. We start with a root-cause review within 48 hours, then write and manage the plan of action. We'll tell you honestly if a case looks unwinnable before you spend money on it.
Có — kháng nghị suspend nhận làm như một gói riêng. Chúng tôi bắt đầu bằng việc soát nguyên nhân gốc trong 48 giờ, rồi viết và quản lý plan of action. Nếu case gần như không thể thắng, chúng tôi nói thẳng trước khi bạn tốn tiền.
That's the most common setup. We take the monitoring, compliance, and FBA logistics lanes; your team keeps product and brand decisions. Everything we do is logged in shared SOPs, so nothing lives only in our heads.
Đây là mô hình phổ biến nhất. Chúng tôi nhận phần giám sát, tuân thủ và logistics FBA; đội của bạn giữ quyết định sản phẩm và thương hiệu. Mọi việc đều ghi vào SOP dùng chung, không có gì chỉ nằm trong đầu chúng tôi.
Amazon US is our home market — it's where our own brands operate. We also run US-based accounts expanding into Canada and Mexico under the same North America unified account.
Amazon US là thị trường chính — nơi các brand của chúng tôi đang vận hành. Chúng tôi cũng phụ trách các account US mở rộng sang Canada và Mexico trong cùng tài khoản Bắc Mỹ hợp nhất.
Book a free 30-minute operations review — we'll walk through your account health live and show you the first three risks we'd close. Đặt một buổi review vận hành 30 phút miễn phí — chúng tôi xem sức khỏe account cùng bạn và chỉ ra ba rủi ro đầu tiên cần đóng lại.
A Mavenic operator will get back within one business day to schedule your free operations review — no commitment. Operator của Mavenic sẽ phản hồi trong một ngày làm việc để xếp lịch review vận hành miễn phí — không ràng buộc.