Viwix sells novelty scented candles in printed glass vessels — joke-text gift candles bought for birthdays and the year-end holidays. Wicom launched the brand with its own capital, and Mavenic has run the Seller Central account day to day since.
Viwix bán nến thơm novelty trong ly thủy tinh in hình — nến quà tặng chữ vui, mua cho sinh nhật và dịp lễ cuối năm. Wicom lập thương hiệu bằng vốn của chính mình, còn Mavenic vận hành account Seller Central hằng ngày từ đó đến nay.
Viwix now goes into every Q4 with its inventory, its campaign calendar and its price position all decided two quarters before the peak.
Giờ Viwix bước vào mỗi Q4 với tồn kho, lịch chiến dịch và định vị giá đều đã chốt trước đỉnh mùa hai quý.
Figures from Amazon Seller Central, 2023–2026, for this Wicom-owned account. Individual results vary by category, catalogue and budget. Số liệu từ Amazon Seller Central, 2023–2026, cho account thuộc sở hữu Wicom. Kết quả từng trường hợp khác nhau theo ngành hàng, catalog và ngân sách.
The account started as a new brand with no sales history, in a category where demand sits flat for most of the year and then concentrates into a few weeks of gifting. Nothing in the first summer told us how much stock the fourth quarter would take, and there was no prior year to read.
Account bắt đầu là một thương hiệu mới, chưa có lịch sử bán hàng, trong ngành hàng mà nhu cầu phẳng gần như cả năm rồi dồn vào vài tuần mùa quà tặng. Không có gì trong mùa hè đầu tiên cho biết quý bốn sẽ ngốn bao nhiêu hàng, và cũng chưa có năm trước để đối chiếu.
We used the quiet months to build the listings, fix the price position and place the inbound plan, then held that plan when demand arrived. Holiday sales came in at 3.2x, the gifting SKUs did not go out of stock at any point in the peak, and the catalogue average held at 4.7★.
Chúng tôi dùng các tháng thấp điểm để dựng listing, chốt định vị giá và đặt kế hoạch nhập hàng, rồi giữ đúng kế hoạch đó khi nhu cầu ập đến. Doanh số mùa lễ đạt 3.2x, các SKU quà tặng không hết hàng lần nào trong đỉnh mùa, và điểm trung bình catalog giữ ở 4.7★.
Viwix sells scented candles poured into printed glass vessels that carry a joke line on the outside — the kind of thing bought as a birthday or holiday present rather than for a shelf at home. The wording on the vessel is the product; the wax is the carrier.
Viwix bán nến thơm đổ trong ly thủy tinh in hình, bên ngoài là một câu chữ vui — kiểu sản phẩm người ta mua làm quà sinh nhật hay quà lễ, chứ không phải mua về bày trong nhà. Câu chữ trên ly mới là sản phẩm; sáp chỉ là phần chở nó.
Nobody hired us to do this. Wicom funded the first production run and the launch inventory itself, because a seasonal gifting category is the hardest forecasting test we could set ourselves — and we wanted to make those mistakes on our own account, not on a seller who trusted us.
Không ai thuê chúng tôi làm việc này. Wicom tự bỏ vốn cho lô sản xuất đầu tiên và tồn kho launch, vì ngành quà tặng theo mùa là bài kiểm tra dự báo khó nhất chúng tôi có thể tự đặt ra — và chúng tôi muốn mắc những sai lầm đó trên account của chính mình, không phải trên account của một seller đã tin mình.
What this account had to prove is that a team can size a fourth-quarter inbound plan before there is any demand data to size it from, and then keep the listing sellable when that demand actually lands.
Account này phải chứng minh rằng một đội có thể ước lượng kế hoạch nhập hàng quý bốn khi chưa có dữ liệu nhu cầu nào để dựa vào, rồi giữ cho listing bán được khi nhu cầu thật sự đổ về.
A Viwix gifting candle: the printed vessel and the joke line are the whole proposition.Một cây nến quà tặng Viwix: ly in hình và câu chữ vui chính là toàn bộ giá trị bán.
WICOM JOINT STOCK COMPANYCÔNG TY CỔ PHẦN WICOM
Enterprise registration no. 0110644624, issued 20 July 2024Giấy ĐKKD số 0110644624, cấp ngày 20/07/2024
101 Lang Ha Street, Dong Da, Ha Noi, Vietnam101 Phố Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Mavenic is the Amazon service brand of Wicom JSC. Amazon SPN service category: Account Management.Mavenic là thương hiệu dịch vụ Amazon của Wicom JSC. Danh mục dịch vụ Amazon SPN: Account Management.
Viwix trades on Amazon US today. Search the brand name on amazon.com and you are looking at the catalogue this team runs daily.Viwix đang bán trên Amazon US. Tìm tên thương hiệu trên amazon.com, bạn đang nhìn vào chính catalog đội này vận hành hằng ngày.
Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug and Wittspot are all Wicom-owned and all live on Amazon US.Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug và Wittspot đều thuộc sở hữu Wicom và đều đang bán trên Amazon US.
A candle bought as a gift sells in a narrow window. Miss it and the stock sits until next year. Run out inside it and three months of ranking goes to a competitor over one weekend. Going into the first Q4, the account carried four weaknesses — each one a way to lose that window:
Một cây nến mua làm quà chỉ bán được trong một cửa sổ rất hẹp. Bỏ lỡ thì hàng nằm kho đến năm sau. Hết hàng giữa chừng thì ba tháng gây dựng thứ hạng rơi vào tay đối thủ chỉ sau một cuối tuần. Bước vào Q4 đầu tiên, account mang bốn điểm yếu — mỗi cái đều đủ để mất cửa sổ đó:
A candle bought for someone else is chosen in seconds from the image stack. Ours showed the vessel but not the occasion, so shoppers had nothing to attach it to, and the click went to a listing that told them who it was for.
Một cây nến mua tặng người khác được chọn trong vài giây từ bộ ảnh. Của chúng tôi cho thấy cái ly nhưng không cho thấy dịp tặng, nên người mua không có gì để gắn nó vào, và cú click chuyển sang listing nói rõ món này dành cho ai.
Home fragrance has a floor of cheap unbranded jars, and a shopper comparing thumbnails reads the lower price as the safer pick. With no reason to pay more, discounting becomes the remaining lever, and it costs margin in the quarter that funds the year.
Ngành nến thơm có một cái đáy toàn ly không thương hiệu giá rẻ, và người mua so hai thumbnail sẽ đọc giá thấp hơn là lựa chọn an toàn hơn. Không có lý do để trả cao hơn, giảm giá thành đòn bẩy còn lại, và nó ăn vào biên lợi nhuận đúng quý phải nuôi cả năm.
Gifting demand does not build slowly; it steps up on a handful of dates. Campaigns started in November enter the auction against bidders who have been collecting search-term data since September, so the same budget buys a worse position at a worse cost.
Nhu cầu quà tặng không lên từ từ; nó nhảy bậc quanh vài mốc ngày. Campaign bật vào tháng Mười một phải vào đấu giá cùng những người đã gom dữ liệu search term từ tháng Chín, nên cùng một ngân sách chỉ mua được vị trí kém hơn với chi phí đắt hơn.
FBA receiving slows in the run-up to the peak, so stock that leaves late arrives after the window it was bought for. A gifting SKU that goes out of stock in December does not recover; the shopper buys the next candle down the page.
Khâu nhận hàng FBA chậm lại trong giai đoạn chạy đà vào đỉnh mùa, nên lô rời kho muộn sẽ về sau đúng cửa sổ mà nó được đặt cho. Một SKU quà tặng hết hàng trong tháng Mười hai thì không gỡ lại được; người mua sẽ lấy cây nến kế tiếp phía dưới trang.
Named Mavenic staff run this account inside Seller Central themselves — nothing was outsourced. From June the seasonal work moves on a weekly cycle: one pass over the listing set, one over the campaign structure, one over inbound and stock cover. Every decision is written down before it is taken.
Nhân sự Mavenic đích danh trực tiếp vận hành account này trong Seller Central — không thuê ngoài phần nào. Từ tháng Sáu, phần việc mùa vụ chạy theo nhịp tuần: một lượt rà bộ listing, một lượt rà cấu trúc campaign, một lượt rà lô nhập và lớp đệm tồn kho. Mọi quyết định đều được ghi lại trước khi thực hiện.
In A+ Content Manager we rebuilt the module set so the first two panels answer who the candle is for and what the text on it says, and in Manage Inventory we rewrote titles and bullets to lead with the occasion rather than the scent.
Trong A+ Content Manager, chúng tôi dựng lại bộ module để hai panel đầu trả lời ngay cây nến này dành cho ai và câu chữ trên ly nói gì; trong Manage Inventory, chúng tôi viết lại title và bullet để mở đầu bằng dịp tặng thay vì mùi hương.
We fixed a floor price per SKU in Manage Pricing and wrote one rule: no promotion below it during the peak. The listing earns the gap through the image stack and the A+ modules instead, so the price does not have to be defended weekly.
Chúng tôi chốt giá sàn cho từng SKU trong Manage Pricing và đặt một quy tắc: không chạy khuyến mãi dưới mức đó trong đỉnh mùa. Phần chênh giá do bộ ảnh và các module A+ gánh, nên giá không phải đem ra bảo vệ hằng tuần.
Candles strand on dimension and hazmat checks more than most categories. From June we worked the Fix Stranded Inventory queue weekly, corrected the offending attributes in Manage Inventory, and filed reinstatement or removal so no unit sat unsellable through the surge.
Nến hay bị kẹt vì kiểm tra kích thước và hazmat hơn phần lớn ngành hàng. Từ tháng Sáu, chúng tôi xử lý hàng đợi Fix Stranded Inventory hằng tuần, sửa các thuộc tính gây lỗi trong Manage Inventory, và nộp khôi phục hoặc thanh lý để không đơn vị nào nằm chết qua sóng cao điểm.
In Manage FBA Inventory we set a cover target in weeks rather than units, doubled the inbound quantity against it in September and October, and split it across staggered shipment plans so a delayed receipt at one fulfilment centre could not empty the listing.
Trong Manage FBA Inventory, chúng tôi đặt mục tiêu lớp đệm tính bằng tuần thay vì bằng đơn vị, nhân đôi lượng nhập theo mục tiêu đó trong tháng Chín và tháng Mười, rồi chia thành các lô lệch nhau để một lô về chậm ở một fulfilment centre không thể làm trống listing.
The off-season quarter did the building: A+ modules rewritten around the gifting occasion, a floor price set per SKU, and gifting search terms harvested at low bids to see which ones converted.
Quý thấp điểm dành cho phần dựng: viết lại module A+ quanh dịp tặng quà, đặt giá sàn cho từng SKU, và gom từ khóa quà tặng với bid thấp để xem từ nào thực sự chuyển đổi.
The calendar was staged and the inventory moved: FBA inbound doubled ahead of the surge in staggered shipment plans, and the proven search terms promoted into exact-match campaigns before the auction got expensive.
Lịch được dàn sẵn và hàng bắt đầu chuyển: lượng nhập FBA nhân đôi trước sóng theo các lô lệch nhau, và những từ khóa đã được kiểm chứng được nâng lên campaign exact match trước khi đấu giá đắt lên.
The peak was executed, not improvised: holiday sales came in at 3.2x, the gifting SKUs held stock end to end with zero stockouts, the floor price was never cut, and the catalogue average stayed at 4.7★.
Đỉnh mùa được thực thi chứ không ứng biến: doanh số mùa lễ đạt 3.2x, các SKU quà tặng còn hàng từ đầu đến cuối với 0 lần cháy hàng, giá sàn không bị cắt lần nào, và điểm trung bình catalog giữ ở 4.7★.
A seasonal category is decided in the quarter nobody is watching. By the time demand arrives there is no time left to rewrite a listing, mature a campaign or move inventory across an ocean — so December becomes execution of what was agreed in July.
Ngành hàng mùa vụ được định đoạt ở đúng cái quý không ai để ý. Khi nhu cầu ập đến thì đã hết thời gian để viết lại listing, nuôi một campaign cho chín hay chuyển hàng vượt đại dương — nên tháng Mười hai chỉ còn là việc thực thi những gì đã chốt từ tháng Bảy.
Every function below is tied to the specific permission it needs, and nothing more. On a client account you invite named Mavenic staff from your own Seller Central through Amazon official user-permission flows, and you can revoke access at any time.
Mỗi chức năng dưới đây gắn đúng quyền nó cần — không hơn. Trên account của khách, bạn mời đích danh nhân sự Mavenic từ chính Seller Central của mình qua luồng phân quyền chính thức của Amazon, và thu hồi được bất kỳ lúc nào.
| FunctionChức năng | What we did on this accountChúng tôi đã làm gì trên account này | Seller Central areaKhu vực Seller Central | PermissionQuyền |
|---|---|---|---|
| Account setup & Brand RegistryThiết lập account & Brand Registry | Enrolled Viwix in Brand Registry and set the brand, variation family and listing ownership in Settings before the first SKU went live.Đăng ký Viwix vào Brand Registry và thiết lập thương hiệu, nhóm variation cùng quyền sở hữu listing trong Settings trước khi SKU đầu tiên lên sàn. | Settings · Brand Registry | Edit |
| Listing & A+ maintenanceBảo trì listing & A+ | Rewrote titles, bullets and the A+ module set in the off-season so the first panels named the gifting occasion, then kept them current each season.Viết lại title, bullet và bộ module A+ trong mùa thấp điểm để các panel đầu nêu rõ dịp tặng quà, rồi cập nhật lại theo từng mùa. | Manage Inventory · A+ Content Manager | Edit |
| Stranded inventory & suppressed listingsHàng kẹt & listing bị ẩn | Checked Fix Stranded Inventory weekly through the seasonal build, corrected the dimension and compliance attributes behind each block, and cleared the units before the peak.Kiểm tra Fix Stranded Inventory hằng tuần suốt giai đoạn tích hàng mùa vụ, sửa các thuộc tính kích thước và tuân thủ gây chặn, và giải phóng hàng trước đỉnh mùa. | Manage Inventory · Fix Stranded Inventory | Edit |
| FBA inventory & shipmentsTồn kho & lô hàng FBA | Built the shipment plans that doubled FBA cover ahead of the Q4 surge, staggered the inbound, and tracked receipts weekly until the peak closed.Dựng các shipment plan giúp nhân đôi lớp đệm FBA trước sóng Q4, chia lô lệch nhau, và theo dõi việc nhận hàng hằng tuần cho đến khi hết đỉnh mùa. | Manage FBA Inventory/Shipments | Edit |
| Account health & policy monitoringSức khỏe account & theo dõi chính sách | Checked Account Health and Performance Notifications weekly through the peak, so a listing suppression or a policy notice was seen the same day it was issued.Kiểm tra Account Health và Performance Notifications hằng tuần suốt đỉnh mùa, để một listing bị chặn hay một cảnh báo chính sách được phát hiện ngay trong ngày. | Account Health · Performance Notifications | View |
| Appeals & plans of actionKháng nghị & plan of action | Handled hazmat and product-compliance reviews from the Account Health page, filed the plan of action with its supporting documents, and followed each appeal to closure.Xử lý các đợt rà soát hazmat và tuân thủ sản phẩm từ trang Account Health, nộp plan of action kèm hồ sơ chứng minh, và theo từng kháng nghị đến khi đóng. | Account Health · Appeals | Edit |
| Support cases & escalationCase hỗ trợ & leo thang | Opened cases in Manage Your Cases for delayed FBA receipts and mismatched product-detail attributes, and followed each one until the listing was sellable again.Mở case trong Manage Your Cases cho các lô FBA nhận chậm và thuộc tính trang sản phẩm bị lệch, rồi bám từng case đến khi listing bán được trở lại. | Manage Your Cases | Edit |
| Reporting & fee recoveryBáo cáo & thu hồi phí | Read Business Reports and the FBA reports weekly to hold the cover target, and checked Seller Fee Invoices for size-tier and reimbursement discrepancies after the peak.Đọc Business Reports và các báo cáo FBA hằng tuần để giữ mục tiêu lớp đệm, và soát Seller Fee Invoices tìm sai lệch size tier và khoản bồi hoàn sau đỉnh mùa. | Business Reports · Seller Fee Invoices · FBA reports | View |
| Advertising campaignsChiến dịch quảng cáo | Built and maintained the campaign structure and the weekly search-term review.Dựng và duy trì cấu trúc campaign cùng việc rà soát search term hằng tuần. | Campaign Manager · Amazon Ads | Separate |
Advertising runs in the Amazon Ads console under its own access, separate from the Seller Central user permissions listed above. It is shown here only so the picture of the account is complete. Quảng cáo chạy trong Amazon Ads console với quyền truy cập riêng, tách khỏi các quyền user Seller Central ở trên. Liệt kê tại đây chỉ để bức tranh về account được đầy đủ.
The Mavenic App is a separate product that connects read-only through the Amazon Selling Partner API. The operating work described on this page is performed by named staff inside Seller Central under the permissions listed above. Both are described in our Data Protection commitments. Mavenic App là sản phẩm riêng, kết nối chỉ-đọc qua Amazon Selling Partner API. Phần việc vận hành mô tả trong trang này do nhân sự đích danh thực hiện trong Seller Central theo đúng các quyền liệt kê ở trên. Cả hai đều được mô tả trong cam kết Bảo vệ dữ liệu.
A new brand in a saturated novelty-sock category, launched from zero. Listing architecture, a phased launch, and variation families kept correct week by week.Một thương hiệu mới trong ngành tất novelty bão hòa, launch từ con số 0. Cấu trúc listing, launch theo giai đoạn, và các nhóm biến thể được giữ đúng từng tuần.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →
An insulated tumbler brand built from scratch in a price-driven category, where the work was to earn the second purchase, not the first.Thương hiệu cốc giữ nhiệt xây từ đầu trong ngành hàng bị giá chi phối, nơi việc cần làm là giành đơn thứ hai chứ không phải đơn đầu.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →
A family party-game brand in Toys and Games, where gifting search terms, curated bundles and inbound timing decide the Q4 result.Thương hiệu trò chơi party gia đình trong ngành Toys and Games, nơi từ khóa quà tặng, bundle được tuyển chọn và canh lô hàng quyết định kết quả Q4.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →
A broad occasion-gifting catalogue too wide to run by hand: one standardised listing system and a repeatable seasonal launch checklist.Danh mục quà tặng theo dịp rất rộng, không thể làm thủ công: một hệ listing chuẩn hóa và checklist launch theo mùa lặp lại được.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →See all five operating records — all Wicom-owned, all live on Amazon US. Xem cả năm hồ sơ vận hành — đều thuộc sở hữu Wicom, đều đang bán trên Amazon US.
Engagements begin with a 2-week account health audit at a fixed fee of $3,500, credited toward your first month if we proceed. You invite named Mavenic staff through Amazon official user-permission flows, and you can revoke access at any time.
Mọi hợp tác bắt đầu bằng audit sức khỏe account 2 tuần, phí cố định $3,500, trừ vào tháng đầu nếu hợp tác tiếp. Bạn mời đích danh nhân sự Mavenic qua luồng phân quyền chính thức của Amazon, và thu hồi được bất kỳ lúc nào.
Or reach us directly: hello@mavenic.co · +84 933 233 499 Hoặc liên hệ trực tiếp: hello@mavenic.co · +84 933 233 499