Wittspot sells occasion gifts on Amazon US — keepsake jars, printed novelty pieces and boxed gift sets meant to be handed over as they arrive. We started it ourselves with no catalogue, and Mavenic has run the account day to day since.
Wittspot bán quà tặng theo dịp trên Amazon US — hũ quà lưu niệm, món novelty in ấn và hộp quà đóng sẵn, mở ra là tặng được ngay. Chúng tôi tự khởi tạo brand này khi chưa có danh mục nào, và Mavenic vận hành account hằng ngày từ đó đến nay.
Wittspot today lists more than 120 SKUs, launches six seasonal ranges a year on the same checklist, and holds a 4.6-star average across the catalogue.
Wittspot hiện có hơn 120 SKU, mỗi năm launch sáu đợt hàng theo mùa trên cùng một checklist, và giữ điểm trung bình 4.6 sao trên toàn danh mục.
Figures from Amazon Seller Central, 2023–2026, for this Wicom-owned account. Individual results vary by category, catalogue and budget. Số liệu từ Amazon Seller Central, 2023–2026, cho account thuộc sở hữu Wicom. Kết quả từng trường hợp khác nhau theo ngành hàng, catalog và ngân sách.
At the start there was no catalogue and no system. Every gift idea meant writing a listing from a blank page, guessing at the image order, and repeating keyword work that had already been done on the SKU before it. Nothing was written down, so quality drifted from item to item.
Lúc đầu chưa có danh mục, cũng chưa có hệ thống. Mỗi ý tưởng quà là một listing viết lại từ trang trắng, đoán thứ tự ảnh, và làm lại đúng phần từ khóa đã làm ở SKU trước đó. Không có gì được ghi thành chuẩn, nên chất lượng trôi dần giữa các sản phẩm.
The catalogue passed 120 SKUs without the workload growing with it. One listing template, one image brief and one dated launch checklist now carry the range; six seasonal launches a year run to the same steps, and the average rating across the catalogue sits at 4.6 stars.
Danh mục vượt mốc 120 SKU mà khối lượng công việc không phình theo. Một template listing, một brief ảnh và một checklist launch có mốc ngày gánh cả dải hàng; sáu đợt launch theo mùa mỗi năm chạy đúng các bước đó, và điểm trung bình toàn danh mục ở mức 4.6 sao.
Wittspot sells gifts people hand over in person. The line the brand was built around is a keepsake verse jar: a glass jar with a cork lid and jute twine, colour-coded cards inside, a hang tag and a printed kraft gift box, so nothing needs wrapping.
Wittspot bán những món quà người ta trao tận tay. Dòng sản phẩm brand được dựng lên quanh nó là hũ quà lưu niệm: hũ thủy tinh nắp bần buộc dây đay, bên trong là bộ thẻ phân màu, kèm tag treo và hộp quà giấy kraft in sẵn — nhận là tặng được, không cần gói thêm.
Nobody hired us to build Wittspot. Wicom put its own money into the products, the packaging and the first inbound shipments, and Mavenic operates the Seller Central account. That is why an account-level record can be published here at all: the account is ours.
Không ai thuê chúng tôi xây Wittspot. Wicom bỏ vốn của chính mình vào sản phẩm, bao bì và những lô hàng nhập đầu tiên, còn Mavenic vận hành account Seller Central. Đó là lý do có thể công khai một hồ sơ ở cấp account như thế này: account là của chúng tôi.
A wide gifting catalogue fails on operations, not on ideas. The gap this account had to close was running well over a hundred SKUs, each with its own season, from a single listing standard and a single inventory plan, without adding people.
Danh mục quà tặng rộng thường chết vì vận hành, không phải vì thiếu ý tưởng. Khoảng trống account này phải lấp là vận hành hơn một trăm SKU, mỗi SKU một mùa riêng, chỉ bằng một chuẩn listing và một kế hoạch tồn kho, mà không tăng người.
A Wittspot gift set: keepsake jar, kraft gift box and colour-coded cards.Một bộ quà Wittspot: hũ lưu niệm, hộp quà kraft và bộ thẻ phân màu.
WICOM JOINT STOCK COMPANYCÔNG TY CỔ PHẦN WICOM
Enterprise registration no. 0110644624, issued 20 July 2024Giấy ĐKKD số 0110644624, cấp ngày 20/07/2024
101 Lang Ha Street, Dong Da, Ha Noi, Vietnam101 Phố Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Mavenic is the Amazon service brand of Wicom JSC. Amazon SPN service category: Account Management.Mavenic là thương hiệu dịch vụ Amazon của Wicom JSC. Danh mục dịch vụ Amazon SPN: Account Management.
Wittspot trades on Amazon US today. Search the brand name on amazon.com and you are looking at the catalogue this team runs daily.Wittspot đang bán trên Amazon US. Tìm tên thương hiệu trên amazon.com, bạn đang nhìn vào chính catalog đội này vận hành hằng ngày.
Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug and Wittspot are all Wicom-owned and all live on Amazon US.Sockjar, Viwis, Viwix, Bravebug và Wittspot đều thuộc sở hữu Wicom và đều đang bán trên Amazon US.
A gifting catalogue does not fail the way a single-product brand fails. Nothing dramatic happens. The range simply grows faster than the routine behind it — and every listing, every shipment, every seasonal push starts costing more attention than it should. Four things were breaking at once:
Danh mục quà tặng không hỏng theo kiểu một brand chỉ có một sản phẩm. Không có gì kịch tính cả. Dải hàng đơn giản là phình nhanh hơn quy trình đằng sau nó — và mỗi listing, mỗi lô hàng, mỗi đợt đẩy theo mùa đều ngốn nhiều công hơn mức đáng phải bỏ. Bốn thứ hỏng cùng lúc:
Every gift SKU was written from a blank page, so titles, bullets, attribute fields and image order never matched. Indexing was uneven, conversion could not be compared between two SKUs, and fixing anything meant editing listings one at a time.
Mỗi SKU quà tặng đều viết lại từ trang trắng, nên tiêu đề, bullet, trường thuộc tính và thứ tự ảnh chẳng cái nào giống cái nào. Index không đều, không so được tỷ lệ chuyển đổi giữa hai SKU, và muốn sửa gì cũng phải vào từng listing một.
Seasonal ranges were launched from memory. When copy, images and inbound landed late, the SKU reached the shelf after the gifting window had opened, and paid traffic had to buy back a position that correct timing would have earned for nothing.
Hàng theo mùa được launch theo trí nhớ. Khi nội dung, ảnh và lô nhập về trễ, SKU lên kệ sau khi mùa quà đã mở, và quảng cáo phải bỏ tiền mua lại đúng cái vị trí mà canh thời điểm chuẩn sẽ có miễn phí.
With a range this wide, stock for each SKU was decided by feel. Slow movers held FBA space and storage fees while the SKUs a season actually needed ran thin, so demand was lost in exactly the short window that decides a gifting peak.
Với dải hàng rộng như vậy, tồn của từng SKU được quyết theo cảm tính. Hàng chậm chiếm chỗ FBA và ăn phí lưu kho, trong khi đúng những SKU mùa đó cần lại mỏng hàng — mất nhu cầu đúng cái cửa sổ ngắn quyết định cả mùa quà.
With no written quality bar, a packaging fault or a weak insert on a handful of items went unnoticed until the reviews arrived. On a shared brand, a few weak SKUs pull the catalogue average down and every later launch starts from a worse position.
Không có chuẩn chất lượng viết ra, một lỗi bao bì hay một tấm insert kém ở vài món chỉ bị phát hiện khi review về. Trên cùng một brand, vài SKU yếu kéo tụt điểm trung bình cả danh mục, và mọi đợt launch sau đều xuất phát từ vị trí xấu hơn.
The work is done by named Mavenic staff signed in to Seller Central under the permissions listed in § 07, on a weekly cadence: a Monday inventory and launch review, midweek listing and A+ work, and a Friday pass over advertising and account health.
Phần việc do nhân sự Mavenic đích danh thực hiện, đăng nhập Seller Central theo đúng các quyền liệt kê ở § 07, theo nhịp tuần: thứ Hai soát tồn kho và lịch launch, giữa tuần làm listing và A+, thứ Sáu rà quảng cáo và sức khỏe account.
One template fixed the title order, bullet structure, attribute set and image sequence, and A+ modules were built once per product family in A+ Content Manager. New SKUs are created against that template in Manage Inventory, so a listing is filled in rather than invented.
Một template cố định thứ tự tiêu đề, cấu trúc bullet, bộ thuộc tính và trình tự ảnh; module A+ dựng một lần cho mỗi dòng sản phẩm trong A+ Content Manager. SKU mới được tạo theo đúng template đó trong Manage Inventory — listing là điền vào, không phải nghĩ lại từ đầu.
Every seasonal range now runs a fixed checklist counted back from the day the gifting window opens: copy and images signed off, listings live, shipment plans created in Manage FBA Inventory, then campaigns switched on in Campaign Manager. Six launches a year run this way.
Mỗi đợt hàng theo mùa giờ chạy một checklist cố định, đếm ngược từ ngày mùa quà mở: duyệt nội dung và ảnh, listing lên sàn, tạo kế hoạch lô hàng trong Manage FBA Inventory, rồi bật chiến dịch trong Campaign Manager. Sáu đợt launch mỗi năm đều chạy như vậy.
Each week we read Manage FBA Inventory and the FBA reports for weeks of cover, then split inbound into staged shipments instead of one large drop. Slow movers are capped or removed to release storage, and seasonal SKUs are inbounded before their window opens.
Mỗi tuần chúng tôi đọc Manage FBA Inventory và các báo cáo FBA để xem tồn còn đủ mấy tuần, rồi chia lô nhập thành nhiều đợt thay vì dồn một chuyến lớn. Hàng chậm bị khống chế số lượng hoặc rút khỏi kho để giải phóng chỗ, còn SKU theo mùa được nhập trước khi mùa mở.
Every SKU passes the same pre-launch check on packaging, insert and photography. After launch we watch Account Health and Performance Notifications and use the Request a Review button on delivered orders. The catalogue average has held at 4.6 stars.
Mọi SKU đều qua cùng một bước kiểm trước launch về bao bì, insert và ảnh chụp. Sau khi lên sàn, chúng tôi theo dõi Account Health và Performance Notifications, và dùng nút Request a Review trên các đơn đã giao. Điểm trung bình toàn danh mục giữ ở 4.6 sao.
The listing standard was built and proved on a first group of SKUs, then rolled out across the catalogue — the same title, attribute and image rules on every one of the 120+ SKUs, at the same quality bar.
Chuẩn listing được xây và thử trên một nhóm SKU đầu tiên, rồi nhân ra toàn danh mục — cùng bộ quy tắc tiêu đề, thuộc tính và ảnh cho từng SKU trong 120+ SKU, cùng một chuẩn chất lượng.
The seasonal playbook was written down as a dated checklist and run end to end. Six launches a year now follow the same steps, with inbound shipments and campaigns timed to one calendar instead of to whoever remembered.
Playbook theo mùa được viết thành checklist có mốc ngày và chạy trọn vòng. Sáu đợt launch mỗi năm giờ theo đúng các bước đó, lô nhập và chiến dịch canh theo một lịch chung thay vì theo trí nhớ của ai đó.
Inventory, spend and per-SKU profitability are reviewed weekly on the Mavenic App, while the account work itself is done inside Seller Central. The catalogue average has held at 4.6 stars as the range kept widening.
Tồn kho, chi tiêu và lợi nhuận từng SKU được rà hằng tuần trên Mavenic App, còn phần việc trên account thì làm trực tiếp trong Seller Central. Điểm trung bình danh mục vẫn giữ 4.6 sao khi dải hàng tiếp tục mở rộng.
At this width, the system is the operator. What a seller hires us for is not heroics in peak week but a written listing standard, a dated launch checklist and a weekly inventory review — the three things that make the hundredth SKU as cheap to run as the tenth.
Ở quy mô này, hệ thống mới là người vận hành. Thứ một seller thuê chúng tôi không phải chuyện gồng mình trong tuần cao điểm, mà là một chuẩn listing viết ra, một checklist launch có mốc ngày và một buổi rà tồn kho hằng tuần — ba thứ khiến vận hành SKU thứ một trăm tốn kém ngang SKU thứ mười.
Every function below is tied to the specific permission it needs, and nothing more. On a client account you invite named Mavenic staff from your own Seller Central through Amazon official user-permission flows, and you can revoke access at any time.
Mỗi chức năng dưới đây gắn đúng quyền nó cần — không hơn. Trên account của khách, bạn mời đích danh nhân sự Mavenic từ chính Seller Central của mình qua luồng phân quyền chính thức của Amazon, và thu hồi được bất kỳ lúc nào.
| FunctionChức năng | What we did on this accountChúng tôi đã làm gì trên account này | Seller Central areaKhu vực Seller Central | PermissionQuyền |
|---|---|---|---|
| Account setup & Brand RegistryThiết lập account & Brand Registry | Enrolled the Wittspot brand in Brand Registry, set up the storefront and user permissions, and kept brand attributes correct as the catalogue widened.Đăng ký thương hiệu Wittspot vào Brand Registry, dựng storefront và phân quyền người dùng, giữ thuộc tính thương hiệu chuẩn khi danh mục mở rộng. | Settings · Brand Registry | Edit |
| Listing & A+ maintenanceBảo trì listing & A+ | Created every SKU in Manage Inventory against one listing template, and built A+ modules per product family in A+ Content Manager.Tạo mọi SKU trong Manage Inventory theo một template listing chung, và dựng module A+ theo từng dòng sản phẩm trong A+ Content Manager. | Manage Inventory · A+ Content Manager | Edit |
| Stranded inventory & suppressed listingsHàng kẹt & listing bị ẩn | Ran the Suppressed Listings and stranded-inventory queues as a weekly routine across the whole catalogue, fixed the attribute errors at source, and kept dark listings at zero.Chạy hàng đợi Suppressed Listings và hàng kẹt như một thói quen hằng tuần trên toàn catalog, sửa lỗi thuộc tính tận gốc, và giữ số listing tắt ở mức 0. | Manage Inventory · Fix Stranded Inventory | Edit |
| FBA inventory & shipmentsTồn kho & lô hàng FBA | Built staged shipment plans in Manage FBA Inventory, read weeks of cover every week, and inbounded seasonal SKUs before each gifting window opened.Lập kế hoạch lô hàng chia đợt trong Manage FBA Inventory, đọc số tuần tồn mỗi tuần, và nhập SKU theo mùa trước khi mỗi mùa quà mở. | Manage FBA Inventory/Shipments | Edit |
| Account health & policy monitoringSức khỏe account & theo dõi chính sách | Checked Account Health and Performance Notifications weekly for listing suppressions and policy notices across a catalogue too wide to review by hand.Kiểm tra Account Health và Performance Notifications hằng tuần để bắt listing bị suppress và cảnh báo chính sách trên danh mục quá rộng để soát tay. | Account Health · Performance Notifications | View |
| Appeals & plans of actionKháng nghị & plan of action | Answered listing and policy notices from Account Health across the catalogue, wrote the plan of action where one was required, and closed each appeal inside its window.Trả lời các thông báo listing và chính sách từ Account Health trên toàn catalog, viết plan of action khi cần, và đóng từng kháng nghị trong đúng khung thời gian. | Account Health · Appeals | Edit |
| Support cases & escalationCase hỗ trợ & leo thang | Opened and followed cases in Manage Your Cases for catalogue and category errors, image rejections, and receiving discrepancies on inbound shipments.Mở và theo case trong Manage Your Cases cho lỗi catalog và ngành hàng, ảnh bị từ chối, và sai lệch nhận hàng ở các lô nhập. | Manage Your Cases | Edit |
| Reporting & fee recoveryBáo cáo & thu hồi phí | Reviewed Business Reports and FBA reports per SKU each week, and checked Seller Fee Invoices for fee and dimension errors worth reclaiming.Xem Business Reports và báo cáo FBA theo từng SKU mỗi tuần, và đối chiếu Seller Fee Invoices để tìm lỗi phí, lỗi kích thước cần đòi lại. | Business Reports · Seller Fee Invoices · FBA reports | View |
| Advertising campaignsChiến dịch quảng cáo | Built and maintained the campaign structure and the weekly search-term review.Dựng và duy trì cấu trúc campaign cùng việc rà soát search term hằng tuần. | Campaign Manager · Amazon Ads | Separate |
Advertising runs in the Amazon Ads console under its own access, separate from the Seller Central user permissions listed above. It is shown here only so the picture of the account is complete. Quảng cáo chạy trong Amazon Ads console với quyền truy cập riêng, tách khỏi các quyền user Seller Central ở trên. Liệt kê tại đây chỉ để bức tranh về account được đầy đủ.
The Mavenic App is a separate product that connects read-only through the Amazon Selling Partner API. The operating work described on this page is performed by named staff inside Seller Central under the permissions listed above. Both are described in our Data Protection commitments. Mavenic App là sản phẩm riêng, kết nối chỉ-đọc qua Amazon Selling Partner API. Phần việc vận hành mô tả trong trang này do nhân sự đích danh thực hiện trong Seller Central theo đúng các quyền liệt kê ở trên. Cả hai đều được mô tả trong cam kết Bảo vệ dữ liệu.
A new brand in a saturated novelty-sock category, launched from zero. Listing architecture, a phased launch, and variation families kept correct week by week.Một thương hiệu mới trong ngành tất novelty bão hòa, launch từ con số 0. Cấu trúc listing, launch theo giai đoạn, và các nhóm biến thể được giữ đúng từng tuần.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →
An insulated tumbler brand built from scratch in a price-driven category, where the work was to earn the second purchase, not the first.Thương hiệu cốc giữ nhiệt xây từ đầu trong ngành hàng bị giá chi phối, nơi việc cần làm là giành đơn thứ hai chứ không phải đơn đầu.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →
A novelty scented-candle brand aimed at gifting. Seasonal calendar staged two quarters early and FBA inventory doubled ahead of the Q4 surge.Thương hiệu nến thơm novelty hướng tới quà tặng. Lịch mùa dàn trước hai quý và tồn kho FBA nhân đôi trước sóng Q4.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →
A family party-game brand in Toys and Games, where gifting search terms, curated bundles and inbound timing decide the Q4 result.Thương hiệu trò chơi party gia đình trong ngành Toys and Games, nơi từ khóa quà tặng, bundle được tuyển chọn và canh lô hàng quyết định kết quả Q4.
Read the operating record →Đọc hồ sơ vận hành →See all five operating records — all Wicom-owned, all live on Amazon US. Xem cả năm hồ sơ vận hành — đều thuộc sở hữu Wicom, đều đang bán trên Amazon US.
Engagements begin with a 2-week account health audit at a fixed fee of $3,500, credited toward your first month if we proceed. You invite named Mavenic staff through Amazon official user-permission flows, and you can revoke access at any time.
Mọi hợp tác bắt đầu bằng audit sức khỏe account 2 tuần, phí cố định $3,500, trừ vào tháng đầu nếu hợp tác tiếp. Bạn mời đích danh nhân sự Mavenic qua luồng phân quyền chính thức của Amazon, và thu hồi được bất kỳ lúc nào.
Or reach us directly: hello@mavenic.co · +84 933 233 499 Hoặc liên hệ trực tiếp: hello@mavenic.co · +84 933 233 499